Général
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Identité du vendeur
Tia Tia Boutique - Galglaan 29, 9000 GHENT
KBO : BE0756486568
e-mail : [email protected]
Prix
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Expédition
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Commandes
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Plaintes
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Garantie
Nos produits sont soumis à une garantie légale : si un produit n'est pas conforme au contrat, l'acheteur doit en informer le vendeur dans les 7 jours suivant la livraison. Toute compensation à ce titre ne peut jamais dépasser le montant payé à l'acheteur. Cette garantie est limitée aux vices cachés et à la garantie en cas d'achat par le consommateur, toutes deux prévues par le Code civil. Nous ne sommes responsables des dommages qu'en cas d'intention ou de négligence grave.
Droit d'annuler l'achat de la marchandise
L'acheteur a le droit de renoncer à son achat, sans paiement d'une amende et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours civils à compter du jour suivant la livraison. Cette notification doit être faite par écrit, en indiquant le numéro de commande. À la réception du produit retourné, le vendeur s'engage à rembourser le prix d'achat payé par l'acheteur (à l'exclusion des frais d'expédition) dans un délai de 30 jours, uniquement si le produit est retourné au vendeur dans un délai de 14 jours civils dans son état original, non utilisé et non endommagé, avec toutes les étiquettes originales et dans son emballage d'origine.
Si le retour n'est pas conforme à ce qui précède, le vendeur n'est pas tenu de payer un quelconque montant, et reste la propriété de l'acheteur : dans les 14 jours, l'acheteur peut alors récupérer l'article auprès du vendeur. Les risques liés au retour du produit ainsi que les frais sont exclusivement à la charge de l'acheteur.
Force majeure
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Vie privée
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Droit applicable
Tous les accords entre les parties sont régis exclusivement par le droit belge. Les tribunaux de Gand sont seuls compétents pour régler tout litige.